Техническая поддержка

Мы осуществляем гарантийное, постгарантийное обслуживание систем ЧПУ, бесплатную и платную техническую поддержку и консультации в течение всего срока использования нашего оборудования.

 
 ПРОГРАММНАЯ ТЕХПОДДЕРЖКА:  АППАРАТНАЯ ТЕХПОДДЕРЖКА: 
 - технологическое программирование
 - прошивка
 - системное программирование
 - и тд.
 - ошибки
 - неисправности
 - PLC
 - и тд

 

БЕСПЛАТНАЯ техническая поддержка включает ряд вопросов типа «как мне сделать, чтобы…?»
  • Как настроить удаленный пульт
  • Как найти окно
  • Подсказки по поиску неисправностей
  • Помощь в поиске ошибки в технологической программе (кроме программ на I.J.)
  • Рекомендации по подбору приводов, датчиков, ЧПУ и тд.

Услуги ПЛАТНОЙ технической поддержки включают вопросы типа: «почему у меня не…?»
  • Обновление устаревших версий ПО (более 3лет, которые сняты с производства либо сняты с техподдержки)
  • Обновление текущих версий ПО силами «НЭТ»
  • Сопровождение при пуско-наладке станка
  • Поиск и определение ошибок Вашего PLC
  • Помощь в оптимизации алгоритмов Вашего PLC
  • Конфигурирование ЧПУ под Ваш станок
  • Помощь при удаленной настройке приводов

Для получения техподдержки или ознакомления с ценами свяжитесь с нами по номеру 8 (988) 558-22-99,   по почте support@chpu.net или задайте вопрос ниже:
 
 

ЗАДАЙТЕ ВОПРОС:

CAPTCHA на основе изображений
Введите символы, которые показаны на картинке.